Em caso de litigio o consumidor pode recorrer à Resolução Alternativa de Litigios de Consumo:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

Morada: Rua dos Douradores 116, 2º, 1100 - 207 Lisboa
Telefone: 218 80 70 30
Correio Eletrónico: [email protected]
Site: http://www.centroarbitragemlisboa.pt/

Mais informações no Portal do Consumidor (www.consumidor.pt).